Outlook登陆Windows RT：凸显微软应用困境

昨天，微软表示，今年秋天，Outlook RT 2013将被添加到Windows RT系统的专属Office Home & Student 2013 RT服务中，Outlook RT 2013将成为Windows 8.1的一部分，该系统的原代码命名为“Blue”，微软将为Windows RT和Windows 8提供免费的升级。

缺乏高质量的“Modern”应用

韦斯·米勒（Wes Miller）是加拿大柯克兰一位研究微软方向的分析师，在他看来，Outlook RT不仅代表微软将赢得更多客户，同时也反映了用户对微软Windows RT和Windows 8核心的Mail、Calendar People和Messaging应用的不满。

针对微软决定为Windows RT系统添加电子邮件客户端，米勒说：“Outlook RT反映了微软内置的邮件应用的被接受度。”

今年3月，尽管微软更新了Mail、Calendar、People和Messaging应用，评论家也指出应用性能的改进，但升级的应用并没有改善“Modern”或“Metro”应用平庸的口碑。该应用在微软商店中的评分是3分。

米勒表示：“如果Mail达到了微软所能设计的最好的程度，它显示了创建一个Windows RT程序是如何艰难。”

Mail应用反响不佳，被Outlook RT取而代之，说明了微软Windows 8和Windows RT的一个最大问题：缺乏高质量的“Modern”应用，无法取代传统桌面应用程序。

米勒说：“我担心的是，如果微软的应用程序不能刺激用户购买该平台产品，唯一的选择就是将价格战进行到底。”对于微软来说，价格战将是一个灾难，他认为，Windows平板电脑不能进行单纯的价格竞争。

“Windows平板电脑必须将三个方面完美结合：微软、英特尔和ODM（原始设备制造商），在价格上，微软无法与Android竞争，因为Android平台中，只有原设备制造商盈利。”米勒表示。

最大弱点是应用

众多分析师都称赞微软Windows 8.1的变化，但同时指出应用短缺是生态系统的最大弱点，米勒并不是唯一的一个。

研究公司Forrester的分析师 大卫约翰逊（David Johnson）说：“能改变微软企业财富的并不是Windows 8.1，应用程序（生态系统）才是成功的关键，其现代用户界面需要更多、更好的发展，这是微软的核心战略。”

当然，微软并不这么认为，出于客户的请求，Outlook RT即将登陆Windows RT平台，包括公司自己的Surface RT平板电脑。

上周三，微软一位市场经理克里斯•施奈德（Chris Schneider）在公司博客上称：“我们一直倾听来自客户的声音，人们希望在他们所有的Windows电脑和平板电脑上都能使用Outlook功能。”

施奈德没有说的是，客户为什么想要Outlook服务，他把这个答案留给了大家，曾被冠以满足用户电子邮件、日历、联系人功能的Mail最终失败了。

Windows RT内置Outlook的呼吁自微软发布基于ARM操作系统的Office以来越来越多，但最近几个月报道称，这个应用程序直到2014年的秋天才会发布。

与此同时，Mail继续收到各界的负面评论。周三，Mail应用排名成为两颗星，收到如下评论：“不正常的”、“功能太简单”、“可怕的，从没有这么混乱过”。

Office Home & Student 2013 RT，目前由触屏版的Excel、OneNote、PowerPoint和Word组成，包含在所有Windows RT副本中，这一套件不用于商业许可使用，因为也意味着它无法合法地用于商业用途。