App Store可以退款吗 App Store怎么退款

时间：2016-08-25 14:51:34

发布者：huangtianzhong

来源：当客下载站

　　很多iPhone的朋友应该都遇到过，在苹果的 App Store 买了应用，下载后却发现它不如想象中的那么美好，就想到了退款那么可以像淘宝购物一样在App Store里退款退货吗?答案是可以，那么App Store怎么退款?下面一起来看一下教程吧。

　　1.打开reportaproblem.apple.com，登陆 Apple ID。

　　苹果在此处提示到，“使用您的 Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App 购买超过 90 天便不能申请退款了(注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况)。

　　2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的 app 按时间顺序排列。

　　3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的 app。

　　4.找到 app 之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。

　　有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

　　5.接下来，“描述问题”，“提交”。

　　6. 提交问题之后，点击“请求退款”。

　　7. 退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是 iTunes 余额，则会返回到余额里。

　　整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：

　　1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢?

　　2，由于退款系统采用了自动审核模式，因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速。不过，我也碰到过退款已发放，但在 iPhone上的 App Store 上余额未发生变化，MacBook 上余额正常的情况。同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。

　　说到最后，我必须吐槽一下，和苹果产品相比，苹果官网、iTunes 和App Store 不知道难用到哪里去了。账户相关操作真是不方便，尤其是有些功能和服务根本发现不了，入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes 和 App Store 的一些账户功能整合在一起就好了，比如在 App Store 直接申请退款等。同时，为了追求安全，Apple ID 的设置也相当复杂，不仅有主邮箱，还有备用邮箱，救援邮箱。

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